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  代理商管理制度

  第一条 本制度的目的

  为规范本公司与代理商之间的有关合作事宜,根据《合同法》等国家有关法律法规,结合本公司实际情况,特制定本管理制度。

  第二条 代理商的销售区域

  1、代理商销售的区域,依《销售代理协议》来决定,并与代理商的代理资格相对应。

  2、代理商应严格在《销售代理协议》中约定的销售区域内进行本公司产品的代理与销售。任何跨区域的销售应事先征得本公司的同意。代理商不可以向已有本公司确认的经销商区域直接或间接地销售本公司的产品。

  3、代理商开拓新销售区域的应当得到本公司的同意,开拓采取就近原则,到其他代理商相邻区域开拓时,应提前通知该代理商,在明确该代理商尚未开拓前提下,方可以展开开拓活动。

  第三条 代理产品

  1、本制度所规定的代理产品是指本公司的生产销售的下列产品:

  2、代理商所代理销售的本公司的产品必须是《销售代理协议》中规定的本公司委托销售的产品。

  第四条 代理资格

  1、本公司以各省、直辖市区域为标准将代理商分为初级代理商、中级代理商、高级代理商。代理资格的认定如下(根据不同地区经济水平的不同,认定的标准有所浮动):

  高级代理商:为所在省份或直辖市地区高级代理商,有权发展所在区域的中级、初级代理网络,承诺完成年度进货结算额 万元的任务指标,以后每年递增 %。

  中级代理商:为所在地市级区域内的独家代理商,有权发展所在区域的初级代理网络,承诺完成年度进货结算额 万元的任务指标,以后每年递增 %。

  初级代理商:为所在县级市区域内的独家代理商,承诺完成年度进货结算额 万元的任务指标,以后每年递增 %。

  2、本公司以省、直辖市区域的划分为基础设立代理机构,原则上每个省直辖市区域只授权一家高级代理商,实行区域管理制度。高级代理商全面负责区域内所代理产品的销售和维护等事务。在区域内的地级市、县可分别设立中级、初级代理商。

  3、本公司设立预备高级代理商、预备中级代理商制度。成为预备高级代理商或预备中级代理商的条件是:

  (1)在本区域内年销售额达到或超过本制度规定的上一级代理商的年销售额;

  (2)在本区域内发展壹个下级代理商以上;

  (3)由本公司综合考评代理商对本公司的贡献程度;

  任一代理商同时达到上述三个条件时,就可成为预备高级代理商或预备中级代理商,并在下一年度享受该级代理商的优惠政策,预备高级代理商或预备中级代理商连续

  年符合上述三个条件时,即可正式成为本公司的高级代理商或中级代理商。

  第五条 代理商的职责

  1、充分利用自身行业优势和客户资源,运营所代理的产品,完成代理合同规定的任务额。

  2、为客户提供售前和售后相关服务,以电子文本形式将用户信息提交至本公司,在本公司与客户之间积极协调,及时传达对方的信息及要求。

  3、不得以本公司的名义从事本制度以外的任何行为。超出代理权限的实施行为引起的责任由代理商自行承担,给本公司造成损失的,代理商应承担相应的赔偿责任。

  4、在代理活动中主动向客户明示权利范围,对外统一以无锡成龙制衣有限公司驻该区域的营销管理中心代表的身份,不得误导客户,保证以本公司在该地区的营销中心负责人的身份与客户开展各种业务活动。

  5、按照规定及时向本公司反映业务进展情况,配合本公司完成新产品的发布。

  6、严格遵守代理业务流程及相关规定,自觉接受本公司的业务管理与监督。

  7、遵守《知识产权法》、《计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》、《广告法》和国家的有关法律、法规及相应政策,并承担发布信息引起的责任。

  第六条 本公司对代理商的支持与服务

  1、资料支持:各代理商可以获得本公司的产品样本说明书、产品信息等资料,供代理商、客户或潜在客户使用。

  (1)各代理商应按实际需求量向本公司上报上述资料的需求计划,经本公司相关部门审核批准后,予以提供,相关费用由各代理商自行承担。

  (2)各代理商的资料的申请及使用情况,由本公司市场部统一管理和监督。

  第七条 冲突代理的解决

  1、冲突代理:是指同一个区域内存在两个或两个以上相同或不同级别的代理商。

  2、本公司授予各代理商的代理区域并非绝对、完全排他的,由于各代理商级别的升级,会不可避免的出现代理区域在省级或者地市级管辖重合的情况。出现此种情况时,各代理商在公司规定的情况下均有权在重合区域内共同进行代理,各自发展业务。

  3、遇有同一区域的两个代理商或者两个区域的代理商均想发展同一第三方无代理商的区域时,必须同时报本公司备案,其中与第三方客户在先成功签订合同的代理商,本公司将授予其在该地区的独家代理权。

  4、若某区域的代理商代理资格期限届满终止或者被本公司取消的,该代理商在其代理区域的客户按以下方式处理:

  (1)高级代理商资格被取消的,其区域内的客户由该区域内的预备高级代理商暂为接管,预备高级代理商升为正式高级代理商后正式接管该区域内的客户;如该区域内无预备高级代理商的,则由本公司指定其他代理商代理接管,并尽快重新选定高级代理商。

  (2)中级代理商或初级代理商资格被取消的,分别由该区域内的高级代理商或中级代理商暂为接管,并由本公司尽快重新选定新的中级代理商或初级代理商。

  第八条 代理商的考核与奖惩

  1、考核标准:考核以本公司统一后台数据为依据,每年度考核一次。考核时,由本公司相关部门根据本制度规定的考核标准对各代理商进行量化打分,以100分为满分。

  2、考核内容:

  (1)年度销售额;

  (2)年度回款额;

  (3)年度发展下级代理商个数;

  (4)年度接受客户投诉次数;

  (5)产品维护质量;

  (6)售后巡检服务质量;

  (7)遵守本管理制度的情况;

  (8)遵守《销售代理协议》的情况;

  (9)其他方面。

  3、评选标准:经综合评定,被考核代理商总分高于90分的为当年度优秀代理商,总分低于 60分或有5项单项分数低于50分的,为当年度不合格代理商。

  4、本公司对被评为优秀的代理商,给与以下奖励:代理级别提升一级。

  5、本公司对不合格代理商给与以下惩罚:代理级别降低一级。

  6、当年度总分最低的代理商或连续两年被评为不合格的代理商,本公司有权解除其代理权,终止与其签订的《销售代理协议》。

  第九条 代理关系的终止及程序

  1、代理商资格因下列原因终止。

  (1)因代理协议期满引起代理资格终止。指代理期满,代理商与本公司无继续合作的意向,导致的代理资格终止。

  (2)因代理商主动终止代理关系引起代理资格终止。指代理期限未满,而代理商自愿结束代理关系,导致的代理资格终止。

  (3)因代理商未尽职责引起代理资格终止。指代理期间,代理商行为违反双方协议或有关制度,导致公司声誉及利益遭受损失,本公司对其代理资格予以撤销导致的代理资格终止。

  2、代理商在代理期间出现下述任一情况,视为未尽职责,公司有权撤销其代理资格。

  (1)代理期间违反法律法规或违反双方协议。

  (2)代理商的行为对公司声誉或利益造成严重损害。

  (3)未经公司批准同意,擅自将代理资格转让给第三方。

  (4)未经公司同意,在所代理区域外擅自开展跨区域销售。

  (5)对公司的价格体系未给予严格遵守和执行。

  (6)业绩无法达到双方代理协议规定的基本要求。

  3、对未尽职责的代理商,公司会向其发送《代理关系终止通知》。代理商自书面确认收到《代理关系终止通知》次日起,失去代理资格,应立即停止与本公司产品运营相关的一切经营活动,并交回代理授权证书。

  4、因代理商经营行为引发的其他争议与纠纷,公司对此保留诉讼的权利。

  第十条 附则

  1、本制度作为本公司与代理商签订《销售代理协议》的附件,与《销售代理协议》具有同等法律效力。

  2、本制度由本公司市场部负责制定并保留解释权。

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